核心提示:會議業(yè)與酒店業(yè)對接,要實現(xiàn)一站式服務(wù),建立中國會議協(xié)會,實現(xiàn)會議資源共享,會議型酒店的國際化標(biāo)準(zhǔn)對買家的重要影響力。

會議業(yè)與酒店業(yè)對接要， 實現(xiàn)一站式服務(wù)。

單純的會議設(shè)施如場地、設(shè)施及餐飲服務(wù)已不能很好地滿足會議客人的需要，會議型酒店應(yīng)逐步向PCO (專業(yè)會議組織者)提供包括住宿、餐飲、娛樂、交通、旅游、培訓(xùn)、廣告、媒體等會議需要的全方位的一-站式服務(wù)，實現(xiàn)會議的高效率運作，使PCO能將更多的精力關(guān)注到活動的其他細(xì)節(jié)。
在酒店的市場營銷部設(shè)立了會務(wù)組和會務(wù)經(jīng)理職務(wù)，專門負(fù)責(zé)會議市場開發(fā)的全方位工作，還先后成立旅行社和票務(wù)中心，滿足會議活動的旅游和交通需要;設(shè)立宴會服務(wù)部專門負(fù)責(zé)會場的布置和服務(wù)工作，公關(guān)策劃部向會議組織者提供裝飾方案和媒體支持工作，保證了服務(wù)鏈的順暢和收入的最大化。多年來酒店的會議接待量，由開業(yè)初的每年300多個會議，增長到目前每年600多個會議，其中國際制藥行業(yè)中前10強的公司都曾到我們酒店召開過會議。由于會議型酒店的大量客流效應(yīng)，酒店會議客源也由珠三角地區(qū)，擴展到全國各省市以及港、澳、臺地區(qū)和周邊國家。我們的- -站式服務(wù)受到了很多PCO的歡迎，品牌得到了快速提升和推廣，會議收入也達(dá)到了理想的水平。
建立中國會議協(xié)會實現(xiàn)會議資源共享。眾所周知，一般的會議型酒店，在接待會議過程中，僅限于向PCO提供會議室及酒店相關(guān)設(shè)施和服務(wù)這一層面上，會議資源的利用是單向的和服務(wù)性質(zhì)的。然而隨著中國會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)條件下更加需要擁有一個整合各方資源的平臺，如可建立中國會議協(xié)會(CCCA)，在每個城市挑選1-2個會議型酒店或相關(guān)企業(yè)加.入，實現(xiàn)會議資源共享，還有必要實現(xiàn)與國際會議協(xié)會(ICCA)和國際協(xié)會聯(lián)合會(UIA)等全球性會議機構(gòu)對接，共同促進(jìn)中國會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。