2021年大理悅云雅閣度假酒店鞏固服務(wù)基石提升服務(wù)禮儀悅云技能培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行中

2021年大理悅云雅閣度假酒店鞏固服務(wù)基石提升服務(wù)禮儀悅云技能培訓(xùn)持續(xù)進(jìn)行中；大理悅云雅閣度假酒店位于大理州市兩級(jí)政府之間坐享大理靜謐與繁華 與蒼山隔海相望 和洱海緊密相連毗鄰紅塔體育館 更有玉白菜 、 白塔河兩大濕地公園環(huán)繞 借大理山水之勢(shì) 酒店將山脈湖泊 、 藍(lán)天白云等設(shè)計(jì)元素 匯 鏡 于各區(qū)域內(nèi) 光影變幻間 在感受品質(zhì)度假生活之余亦可閱見(jiàn)一城風(fēng)花雪月 。

大理服務(wù)禮儀培訓(xùn)

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培訓(xùn)教員緊密結(jié)合機(jī)場(chǎng)服務(wù)工作實(shí)際，圍繞一線服務(wù)人員規(guī)范著裝、儀容儀表、站姿、坐姿、蹲姿、貴賓服務(wù)、微笑服務(wù)等儀態(tài)規(guī)范開(kāi)展，并通過(guò)實(shí)例講解、實(shí)操演練、分組角色扮演等方式活躍課堂氣氛，使大家在愉快的氛圍中掌握了規(guī)范的服務(wù)禮儀，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。

禮儀的作用在于“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)，外樹(shù)企業(yè)形象”，既是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，也是工作關(guān)系的附加值。特別對(duì)于機(jī)場(chǎng)地服工作來(lái)說(shuō)，規(guī)范的服務(wù)禮儀能給旅客帶來(lái)舒心的乘機(jī)體驗(yàn)。此次培訓(xùn)使大家對(duì)服務(wù)禮儀有了全新的認(rèn)識(shí)，并能在日常的工作中通過(guò)規(guī)范的服務(wù)來(lái)提高自身素質(zhì)和酒店的形象。在今后的工作中，酒店將多措并舉，通過(guò)豐富培訓(xùn)內(nèi)容、形式強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立服務(wù)品牌，持續(xù)提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。